দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের কারণে ভোগান্তিতে পড়েছেন গ্রাহকরা। গ্রামীণ ফোনের গ্রাহকরা কথা বলা এবং ইন্টারনেট ব্যবহারের সুবিধা থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন। ইতোমধ্যে সমস্যার সমাধান হয়েছে বলে জানিয়েছে গ্রামীণফোন কর্তৃপক্ষ।

সোমবার (৮ জুলাই) বিকেল থেকে গ্রামীণফোন ব্যবহারকারী গ্রাহকেরা অনেকেই নিজেদের ফোনে নেটওয়ার্ক পাচ্ছিলেন না। ভয়েস কল, ইন্টারনেট ও এসএমএস সেবা বন্ধ হয়ে যায়। তবে সব গ্রাহক এই সমস্যায় পড়েননি।

এ নিয়ে গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশনস শারফুদ্দিন আহমেদ চৌধুরী জানান, কারিগরি সমস্যার কারণে কিছুসংখ্যক গ্রাহক কল ও ইন্টারনেট-সেবা ব্যবহার করতে কিছুটা সমস্যায় পড়েন। তবে, ইতোমধ্যে সমস্যার সমাধান করা হয়েছে। এ অসুবিধার জন্য অপারেটরটি দুঃখ প্রকাশ করেছে।

উল্লেখ্য, গত বছরের সেপ্টেম্বরে কারিগরি সমস্যার কারণে গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক-বিভ্রাট ঘটেছিল। এর আগে একই বছরের ফেব্রুয়ারিতে ফাইবার অপটিক কেবল কাটা পড়ায় দুই ঘণ্টা গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন ছিল।

আরো পড়ুন : লিজ দেয়া মিলের আয় ব্যয়ের হিসাব চায় সংসদীয় কমিটি