১০২ এই ৩ ডিজিটে ডায়াল করলেই মিলবে ফায়ার সার্ভিসের জরুরী সেবা। ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তরের ঢাকা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে পরীক্ষামূলকভাবে নতুন হটলাইন নাম্বারটি চালু করা হয়েছে। ফায়ার সার্ভিসের পক্ষ থেকে বৃহস্পতিবার (৬ জুন) বিকেলে পাঠানো এক ক্ষুদে বার্তায় বিষয়টি জানানো হয়।

ফায়ার সার্ভিসের মিডিয়া সেলের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা মো. শাহজাহান শিকদার বিষয়টির সত্যতা নিশ্চিত করে বলেন, ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স তথ্য প্রাপ্তির ভিত্তিতে সেবা দিয়ে থাকে। সেবা গ্রহীতাদের তথ্য দেয়ার একটি অন্যতম মাধ্যম হলো টেলিফোন। জরুরি সময় ১১ ডিজিটের টেলিফোন মনে রাখা কিছুটা কষ্টসাধ্য বিধায় ইতোপূর্বে ৫ ডিজিটের হটলাইন নম্বর ১৬১৬৩ চালু করা হয়েছিল; সেবা প্রাপ্তি আরো সহজ করতে ফায়ার সার্ভিস ৩ ডিজিটের ১০২ হটলাইন নম্বর চালুর উদ্যোগ নেয়। 

আরো পড়ুন: হাতিরঝিলে শুক্রবার বন্ধ থাকবে যান চলাচল

তিনি বলেন, হটলাইন নম্বর ১০২ জরুরি সেবা পেতে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে প্রাথমিকভাবে টিএন্ডটি ছাড়া অন্য সব অপারেটর থেকে এই সেবা নেয়া যাবে। দ্রুতই টিএন্ডটি থেকেও এই সেবা পাওয়া যাবে।