ঢাকা মেডিকেল কলেজ হাসপাতাল ২৪ ঘণ্টা জরুরি চিকিৎসা সেবার (টেলিমেডিসিন) জন্য হটলাইন নাম্বার চালু করেছে কর্তৃপক্ষ। নাম্বারটি হলো ১০৬৫৬। এছাড়া হাসপাতালের কয়েকটি বিভাগের আলাদা আলাদা হটলাইন নাম্বার চালু করা হয়েছে বলে জানিয়েছেন ঢামেক হাসপাতাল পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল একেএম নাসির উদ্দিন। তিনি জানান, বিশ্বব্যাপী মহামারি করোনা ভাইরাস ও বাংলাদেশেও এর প্রাদুর্ভাব দেখা দিয়েছে অনেকদিন আগ থেকেই। তাছাড়া নানা ধরনের রোগে প্রতিদিনই মানুষ আক্রান্ত হচ্ছে। এ মুহূর্তে লকডাউন থাকার ফলে যানবাহন চলাচল সীমিত আকারে চালু আছে। এই কারণে বিভিন্ন ধরনের রোগীরা অনেক সময় হাসপাতালে এসে তাদের প্রয়োজনীয় চিকিৎসা সেবা কার্যক্রম চালিয়ে যেতে বাধাগ্রস্ত হচ্ছে। তাছাড়া চিকিৎসার জন্য দেশের অন্যান্য অঞ্চল থেকে রোগীরা ঢাকা মেডিকেল কলেজ হাসপাতালে আসতে পারছে না। এজন্যই এই হটলাইন সেবা চালু করা হয়েছে। হটলাইনের মাধ্যমে রোগীরা তাদের সমস্যার কথা জানিয়ে প্রয়োজনীয় চিকিৎসা নিতে পারবে। ঢাকা মেডিকেলের হটলাইন নাম্বারগুলো হচ্ছে ১, মেডিসিন বিভাগ ০১৭৯৭১৭০১৩৯ ও ০১৭৯৭১৭০৮৬৫ ২, সার্জারি বিভাগ ০১৭৯৭১৭৮৪৩৫ ৩, গাইনি বিভাগ ০১৭৯৭১৭১০১৮ ৪, শিশু বিভাগ ০১৭৯৭১৭০২৯৪ ৫, ইমার্জেন্সি বিভাগ ০১৭৯৭১৭০৩৫৮, ৬, হৃদরোগ (কার্ডিওলোজি) বিভাগ ০১৭৯৭১৭৪৮১৭ ৭, প্রশাসন বিভাগ ০১৭৯৭১৭১৩৫৬।