হাজার হাজার শিশু নানা নির্যাতনের শিকার হয়ে কোনো না কোনোভাবে পাচ্ছে চাইল্ড হেল্পলাইন ১০৯৮-এর সহায়তা। সমাজসেবা অধিদপ্তরের আওতায় ইউনিসেফের সহায়তায় চাইল্ড হেল্পলাইন ১০৯৮ সেবা পরীক্ষামূলকভাবে ২০১৫ সালের ডিসেম্বরে চালু হয়।

২০১৬ সালের ২৭ অক্টোবর প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা শিশুদের সুরক্ষার এই সেবার উদ্বোধন করেন। দেশের যে কোনো প্রান্তের শিশু কোনো ধরনের সহিংসতা, নির্যাতন ও শোষণের শিকার হলে সে নিজে কিংবা অন্য যে কোনো ব্যক্তি বিনামূল্যে ১০৯৮ হেল্পলাইনে ফোন করে সহায়তা চাইতে পারেন।