প্রযুক্তিগত সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং গ্রাহকসেবা আরও নিরাপদ করতে সিস্টেম উন্নয়ন ও রক্ষণাবেক্ষণের কাজ শুরু করেছে দেশের বেশ কয়েকটি ব্যাংক। এর ফলে নির্ধারিত কিছু সময়ের জন্য কার্ড, এটিএম (ATM) ও পিওএস-সহ (POS) বিভিন্ন ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে।

সম্প্রতি ব্যাংক এশিয়া, বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক, জনতা ব্যাংক, বেঙ্গল কমার্শিয়াল ব্যাংক, কমিউনিটি ব্যাংক, যমুনা ব্যাংক, মিডল্যান্ড ব্যাংক, মেঘনা ব্যাংক, মার্কেন্টাইল ব্যাংক, মধুমতি ব্যাংক, ন্যাশনাল ব্যাংক, এনআরবিসি ব্যাংক, এনসিসি ব্যাংক, রূপালি ব্যাংক, শাহজালাল ইসলামী ব্যাংক, সীমান্ত ব্যাংক, সোশ্যাল ইসলামী ব্যাংক, ট্রাস্ট ব্যাংক এবং উত্তরা ব্যাংক—এই ১৯টি ব্যাংক তাদের সেবা সাময়িক বন্ধ থাকার বিষয়ে গ্রাহকদের সতর্ক করে বিজ্ঞপ্তি দিয়েছে।

সেবা বন্ধ থাকার সময়কাল:

ব্যাংকগুলোর বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, কিউ-ক্যাশ (Q-Cash) নেটওয়ার্কের সিস্টেম মাইগ্রেশনের কাজের জন্য ৪ অক্টোবর রাত ৯টা থেকে ১০ অক্টোবর দুপুর ১২টা পর্যন্ত নির্দিষ্ট এই ব্যাংকগুলোর কার্ড ও লেনদেন সেবা বন্ধ থাকবে।

আরও পড়ুন: মার্কেট-দোকানপাট খোলা রাখার সময় বাড়াল সরকার

যেসব সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে:

এটিএম (ATM) বুথ থেকে নগদ টাকা উত্তোলন।

কার্ডের মাধ্যমে যেকোনো ধরনের কেনাকাটা।

কিউআর কোড (QR Code) ও ই-কমার্স লেনদেন।

এনপিএসবি (NPSB) ভিত্তিক লেনদেন।

সিস্টেম মাইগ্রেশনের নির্ধারিত কাজ শেষ হওয়ার পরপরই সেবাগুলো পুনরায় আগের মতো স্বাভাবিক হবে বলে ব্যাংকগুলো জানিয়েছে। প্রযুক্তিগত এই উন্নয়নের ফলে সাময়িক এই অসুবিধার জন্য ব্যাংকগুলোর পক্ষ থেকে গ্রাহকদের কাছে আন্তরিক দুঃখ প্রকাশ করা হয়েছে।